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第十五条 银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请当日终止。第十六条 投诉人提出消费投诉，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

第九条 银行保险机构开展消费投诉处理工作应当属地管理、分级负责，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。及时查找引发投诉事项的原因，健全完善溯源整改机制，切实注重消费者消费体验，提升服务水平。第十条 银行保险机构应当加强对第三方机构合作业务消费投诉的管理，因合作销售产品或者提供服务而产生消费纠纷的，银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉，对消费投诉事项进行核实，及时提供相关情况，促进消费投诉顺利解决。银行保险机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。

第一个故事叫价格退潮。有这么一家公司，2015年时净利润只有1.1亿，2016年翻了6倍达到6.9亿，2017年又翻了三倍多，达到25.5亿。今年前三季度的利润是23.2亿，也非常不错，同比增长50%。但是，明年利润能否继续高增长呢？这就需要分析一下近两年的爆炸式增长是怎么来的，这家公司是做钢铁的，其利润反弹的逻辑很简单，就是钢铁价格的爆炸式上涨。螺纹钢价格2015年底才1600元，2016年底飙到3000元，2017年飙到4000元，利润怎么可能不飙升？这其中固然和需求好转有一定关系，但主要还是供给侧去产能和环保限产导致的价格异常上涨。但进入2018年之后，这个故事明显讲不下去了，螺纹钢价格一直在4000元左右波动。原因很简单，单靠供给推动的价格上涨是有天花板的，何况实体需求今年也在下行。不出意外，伴随着明年的经济下行，价格还会进一步下行，退一万步讲，起码不可能再出现从1600到4000的暴涨。价格涨不动，利润自然也涨不动，当一块玉石证伪成赝品的时候，股价自然也会重新调整。

严鹏程指出，对于在建项目，《意见》一方面强化了项目总投资中财政资金比例的要求，除建设规划明确采用特许经营模式外，城市轨道交通项目总投资中，财政资金投入不得低于40%。另一方面，强化了城市政府对轨道交通项目全寿命周期的支出责任，即要按照国家批复建设规划明确的资本金比例和来源等要求，按期推进在建项目，不能出现“半拉子”工程。这就需要城市政府统筹考虑财政预算，优化调整支出结构，落实项目资金，确保按时足额到位。

此外，节后市场资金面出人意料地偏紧。照理说，每个月的开头资金面通常会相对宽松一些，但昨日交易所国债回购利率却在高位运行，一日期国债资金成本盘中一度上摸至20%。不得不说，这种情况让人感觉有些诡异。个股层面，东方通信连续第三个交易日涨停，这也带动部分5G概念股上涨，比如欣天科技、东信和平、南京熊猫、达安股份、奥维通信等。5G概念是个比较大的题材，因为这是我国技术领先的领域，市场炒作这个题材自然有其合理性。

对此贝斯美向《投资时报》记者给出的解释是，2017年公司经营活动产生的现金流量净额为负数，主要系当年客户以银行承兑汇票结算的方式较多，导致公司应收银行承兑汇票余额较上年增长7490.84万元所致。同时《投资时报》记者注意到，2017年贝斯美增大了二甲戊灵系列产品产能。这是贝斯美最重要的产品，销售收入占每期主营业务收入权重均在60%以上。但在增加产能之后，二甲戊灵原药2017年的产销率却较上年下降了15.02%，而二甲戊灵制剂2017年产销率较上年下降了13.75%。同时，库存商品金额亦增加了2318.06 万元。产销率下滑而库存商品金额上升，产能过剩迹象已然显现。