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-运营：如何做好客服？如何通过市场活动，提高当期收入，又不损害长期客户价值？流失的客户，应该怎么拉回来？上级拨出的市场预算，怎么花才最有性价比？需要进行地面推广吗？如何处理B端客户和供应链关系？宽泛地说，互联网公司的“运营”是个大杂烩，多的是脏活、累活，高度依赖经验储备和执行力。再好的产品，也会被不良的运营毁掉。

纵使如此，贾跃亭的个人破产重组计划并未得到全部债权人的认可。11月13日，上海懒财资产管理公司提交申请，要求驳回贾跃亭依照美国破产法第十一章申请的破产重组，如果不能驳回，则要求从特拉华州法院转到加州法院。据此前消息，上海懒财资产管理公司称，2016年年末，公司曾向乐视体育出借5000万元贷款，并协定12个月内一次性偿还所有本金，贾跃亭本人和乐视控股作为担保人，负连带责任。

“消费者正在变得越来越挑剔。现在的消费主力是80后和90后，消费特点和需求与60后、70后完全不同。”连锁行业专家李维华认为，如今好东西见多了的消费者对餐饮提出了更高的要求，网络越来越发达，对餐饮的营销、支付、服务的要求越高。作为餐饮业中的一员，如果不能与时俱进，很可能会被淘汰。

那么其当年的经营性负债又有多少呢？从披露的数据来看，当年石头科技应付票据及应付账款新增金额为1.26亿元，因此理论上其当年支付现金采购的金额应该为27.3亿元，那么实际情况又如何呢？从其披露的财务数据来看，反映石头科技当年采购现金流出的“购买商品、接受劳务支付的现金”科目为27.99亿元，此外，当年该公司的预付款项还有1314.52万元的减少，算上这一因素的影响，则其实际的采购现金支出与经营性负债比其含税采购总额要多出近8300万元。那么，这多出的数千万元的采购支出又是怎么回事呢？此外，经记者核算，该公司2017年其现金支出和经营性负债相比含税采购总额同样多出了1100多万元。

国务院反垄断委员会专家咨询组副组长、对外经济贸易大学教授黄勇认为，这份暂行规定充分考虑了新经济行业的特殊性，也体现了包容审慎的监管原则。在市场支配地位认定方面，暂行规定吸收了对互联网行业竞争特点、用户数量、网络效应、掌握和处理数据能力等考虑因素，摆脱了传统分析路径依赖，以更加科学的标尺评估企业的市场控制力。

每经记者 周程程 每经编辑 毕陆名5月30日，国家市场监督管理总局官网显示，我国服务业质量的“重头戏”——国家服务业质量监测结果正式出炉。监测结果显示，2017年服务贸易发展势头较好，但逆差持续扩大。当前服务业主要还是初级服务业为主，种类、深度不够。